এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1xbetmobi ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন 1xbetmobi তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বীকার করেন যে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো অনুবাদজনিত অস্পষ্টতা থাকলে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
০১ সাধারণ শর্তাবলী
1xbetmobi একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম, যা আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশসহ অনেক দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে।
১.১ পরিষেবার সুযোগ
1xbetmobi র মাধ্যমে আপনি স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপভোগ করতে পারবেন। পরিষেবার তালিকা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
১.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।
- আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন — অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সাথে সাথে আমাদের জানান।
- স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার দেশে অনলাইন বেটিং বৈধ কিনা নিশ্চিত হয়ে নিন।
১.৩ পরিষেবার প্রাপ্যতা
1xbetmobi যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এ ধরনের বিরতির জন্য আমরা দায়ী নই।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
1xbetmobi তে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে।
২.১ যোগ্যতার শর্ত
- নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে এমন কোনো দেশ থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা যেকোনো বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ KYC যাচাইকরণ
1xbetmobi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। সাধারণত উইথড্রল সীমা অতিক্রম করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে নিচের ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ
যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রল
৩.১ ডিপোজিট নিয়ম
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াজাত হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩.২ উইথড্রল নিয়ম
- সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০।
- উইথড্রল প্রক্রিয়াজাত হতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগে।
- উইথড্রল করতে হলে ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- বড় পরিমাণ উইথড্রলের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
মনে রাখুন: বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যায় না। বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলেই জেতা অর্থ উইথড্রল করা যাবে।
৩.৩ লেনদেনের মুদ্রা
1xbetmobi বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন সমর্থন করে। অন্য মুদ্রায় লেনদেন হলে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং সামান্য রূপান্তর ফি কাটা হতে পারে।
০৪ বেটিং নিয়মাবলী
৪.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল
1xbetmobi র বেটিং অডস বাজারের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিবর্তন হয়। একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না, যদি না নিচের পরিস্থিতি তৈরি হয়:
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে
- ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণ না হলে (নির্দিষ্ট শর্তাধীন)
৪.২ ম্যাচ বাতিল হলে
কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। একুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে বাতিল ইভেন্টটি বাদ দিয়ে বাকি অডস দিয়ে হিসাব করা হয়।
৪.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা
একটি সিঙ্গেল বেট থেকে সর্বোচ্চ জেতার সীমা নির্দিষ্ট। এই সীমা ইভেন্ট ও বেটিং বাজার অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। একুমুলেটর বেটেও সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা আছে।
৪.৪ বেটিং ভুল সংশোধন
যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, 1xbetmobi সঠিক অডসে বেট পুনর্গণনা করার বা বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
০৫ বোনাস ও প্রোমোশন
1xbetmobi নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
৫.১ ওয়েলকাম বোনাস
- প্রথমবার ডিপোজিটের উপর ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়।
- বোনাস পেতে হলে প্রমো কোড বা অফার সক্রিয় করতে হতে পারে।
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
- ওয়েলকাম বোনাস একজন সদস্য একবারই পাবেন।
৫.২ বোনাস ওয়েজারিং শর্ত
বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনায় সব ধরনের বেট অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
| বোনাসের ধরন |
ওয়েজারিং |
মেয়াদ |
সর্বোচ্চ বেট |
| ওয়েলকাম বোনাস | ১৫x | ৩০ দিন | ৳৫০০ |
| রিলোড বোনাস | ১০x | ১৪ দিন | ৳৩০০ |
| ফ্রি স্পিন | ২০x | ৭ দিন | ৳২০০ |
| ক্যাশব্যাক | শর্তমুক্ত | ৭ দিন | প্রযোজ্য নয় |
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের কার্যক্রমকে অপব্যবহার হিসেবে বিবেচনা করা হয়:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা
- হেজিং বেট বা আর্বিট্রেজ কৌশলে বোনাস ব্যবহার করা
- অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে বোনাস নেওয়া
০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
1xbetmobi তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:
- প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যেমন সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা ত্রুটি শোষণ।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: একটি অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যক্তির ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ইভেন্টের ফলাফলকে অবৈধভাবে প্রভাবিত করা বা সেটি জেনে বাজি ধরা।
- কোলাবোরেটিভ চিটিং: একাধিক ব্যক্তি মিলে সমন্বিতভাবে প্রতারণা করা।
সতর্কতা: যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে 1xbetmobi সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
০৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
1xbetmobi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
৭.১ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
- নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
- লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
- ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
০৮ দায়বদ্ধতার সীমা
1xbetmobi নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো
- ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়া
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্ব
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা বিরতি
যেকোনো পরিস্থিতিতে 1xbetmobi র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন
৯.১ আপনার উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে জমা থাকা অর্থ উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
৯.২ 1xbetmobi র উদ্যোগে বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 1xbetmobi আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
৯.৩ দায়িত্বশীল গেমিং বন্ধ
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। এ সংক্রান্ত বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাবেন।
১০ আইনি বিচারব্যবস্থা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 1xbetmobi র কাস্টমার সাপোর্টের সাথে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
১০.১ অভিযোগ দায়ের প্রক্রিয়া
- প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ জমা দিন।
- আমাদের টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
- সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
যোগাযোগ: support@1xbetmobi.onl — যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন।
শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 1xbetmobi নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। তবে নিয়মিতভাবে এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রথমে support@1xbetmobi.onl এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
হ্যাঁ, নিজের জমা করা অর্থ (বোনাস ছাড়া) সাধারণত যেকোনো সময় উইথড্রল করা যায়। তবে KYC যাচা
ই না হলে বা সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
না। 1xbetmobi তে নিবন্ধন ও যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ আইনি প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।